家具甲醛超标的危害及消费者维护自己合法权益

今年以来，市消协受理了多起消费者购买或定制家具，用了几年还“味道特别大”的投诉。这些投诉有两个特点：家具的价格都比较高，从数万元到几十万元都有；不少消费者在碰上家具甲醛超标时，往往不知道该如何维权。

家具刺鼻气味“吹吹就好了”？

消费者宋先生近日投诉反映，去年3月14日，他在某家具卖场购买了一批家具：大床一张、床头柜两只、四门衣橱一个、五斗橱一个，共计近2万元，当场交付1000元定金。当年的12月28日，家里装修结束，他便付了全款，通知商家送货上门。今年1月商家按要求安装到位。

到了年6月份，宋先生到新房一看，发现四门衣橱的每扇门的表面，漆面都有开裂现象，据他讲，长的有二三十厘米，短的也有五厘米左右。因为还没入住，不存在使用不当，商家答应调换一只四门衣橱。新的四门衣橱，宋先生就发现家具气味很大，刺眼刺鼻，以为几天后情况会好转，通风吹了几天却还是依旧刺鼻。宋先生将情况反映给商家，商家答复：“什么家具都有气味，吹吹就好了！”

宋先生自己请人进行空气质量检测，结果发现房间里甲醛含量超标2倍多，便向市消协投诉。记者向宋先生了解得知，检测是请朋友帮忙的，并未出具相关证明，而且根据他的叙述，检测的是空气质量，跟家具甲醛含量是否超标缺少必然的逻辑联系。

甲醛超标的严重危害性

记者向市疾控中心公共卫生科的蒋兆峰了解到，甲醛具有刺激性气味，低浓度即可嗅到。甲醛对皮肤粘膜有强烈刺激。

甲醛在室内达到一定浓度时，人就会感到不适，大于0.08毫克／立方米的甲醛浓度可引起眼红敏感、眼痒、咽喉不适或疼痛、声音嘶哑、喷嚏、胸闷、气喘、皮炎等。新装修的房间包括家具甲醛含量较高，是众多疾病的主要诱因。动物实验发现，大鼠暴露于每立方米15微克甲醛的环境中11个月，可致鼻癌。美囯囯家癌症研究所2009年5月12日公布的一项研究成果显示，频繁接触甲醛的化工厂工人死于血癌、淋巴癌等癌症的几率比接触甲醛机会较少的工人高很多。研究人员分析，长期接触甲醛可增大患上霍奇金淋巴瘤、多发性骨髓瘤、骨髓性白血病等特殊癌症的几率。

市环保局空气监测站的有关负责人告诉记者，为了保护居住者的身体健康，不少国家都对空气中甲醛浓度的限值作了严格规定，比如，美国：0.10ppm；德国：0.10ppm；瑞典：0.13ppm。我国也规定，室内空气允许甲醛浓度值不得超过0.08毫克／立方米(约等于0.06ppm)。

记者分别采访了3家计量认证的的单位，市疾控中心从1987年就开展空气检测，但根据有关规定，仅限于公共场所的检测，不面向家庭；市环保局空气监测站只开展空气检测，但不判定家具污染是否超标，目前面向市民检测，测一个点（对于消费者而言一般指一个房间），收费560元；市产品质量监督检验中心针对家具检测，一个样本的费用是600元，空气检测费用是一个点500元，一般取样3个点比较准确。

市产品质量监督检验中心杨东飞介绍，目前采用的是《GB18584-2001室内装饰装修材料木家具有害物质限量》标准，要求家具中甲醛释放量1.5毫克以内。家具检测属破坏性检测，要切割成块样，一般取人造板部位检测，取样也会考虑到取家具中主导地位的板材，一般出数据要3天左右。据介绍，通常检测下来出问题比较多的是橱柜，实木家具的较少。

家具“零甲醛”宣传不可信

记者了解到，由于市民对甲醛含量关注度较高，不少建材产品亮出“零甲醛”的广告，以显示其环保性能的优越。专家认为，甲醛是目前木材、板材最主要的杀菌、消毒剂，所以基本没有不含甲醛的木制家具，至于金属的，没刷过油漆的可能不含甲醛；木制品、油漆过的家具，理论上都含有甲醛，只不过含量高低而已。甲醛的释放期长，为3至15年。

没有的“零甲醛”产品，消费者在购买绿色环保产品时，关键要看准是否使用不添加甲醛的胶粘剂。专家说，就算是实木家具，从某种意义上说是可以做到甲醛含量极低。但是一些商家使用次等材质，或用速生树木，从表面上看是实木，其实中间

都是用化学胶填满的，甲醛含量很容易超标。从工艺上说，板材边封得好，可以在一定程度上减少甲醛的释放量，但不能完全消除甲醛。

杨东飞介绍，人造板是造成空气中甲醛超标的主要因素，世界上不少国家对人造板的甲醛散发值作了严格规定，国际标准是穿孔测试值必须小于10毫克甲醛/100克板，欧洲标准是12毫克/100克板。

杨东飞还说，夏季气温升高，空气湿度增大，家庭装修、家具的污染也进入了高发期。室温上升，会加剧家具、地板所含甲醛的挥发，空气中的甲醛浓度也随之上升。所以很多冬季检测合格的房间，在夏季检测时就有可能不合格。

家具污染维权的法律依据

选择经过认证的权威检测机构很重要，选取送检样本也很重要。比如板材，相同外观和规格尺寸的样本，不一定是同一批产品，会影响检测结果；同一整张板材的不同位置，其甲醛释放的程度不同（边缘和中心部位），也会影响检验结果；同一批产品板材的堆码位置差异也会影响检验结果；等等。

陈红坚律师说，在受理投诉过程中，一般根据法规，采用双方共同举证的办法，由第三方（通常是消协）见证，双方共同出资，请权威机构检测，根据结果由不利方最终承担检测结果。建议送检时多取样本、取对样本。

陈律师介绍说，《产品质量法》第二十六条规定：生产者应当对其生产的产品质量负责。不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准。消费者对于家具甲醛是否超标有异议的，可以依据《江苏省实施<消法>办法》第二十三条规定：消费者与经营者因商品或者服务的质量发生争议的，由双方约定送法定机构检测、鉴定。双方不能就检测、鉴定或者检测、鉴定机构达成一致意见的，由受理争议的单位确定。检测、鉴定结果证明商品或者服务存在质量问题的，检测、鉴定费用由经营者承担；检测、鉴定结果证明商品或者服务不存在质量问题的，检测、鉴定费用由消费者承担。

据了解，今年5月，国家家具及室内环境质量监督检验机构称，《木家具中有害物质限量国家标准(修订)》已起草完成。根据新标规定，提高了环保指标要求，对挥发性有机化合物散发量做出规定，为消费者放心消费，又添一个砝码。